🛒 Condizioni di vendita

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito , gestito da Colore d’Oriente di Luca Florian, con sede in Via Eridesio, 51 – 30174 Mestre (VE), P.IVA 04008440275.

1. Oggetto del contratto

L’acquisto dei prodotti avviene online tramite il sito FlorBonsai. Ogni transazione è regolata dal . 206/2005 (Codice del Consumo) e dal Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) per la tutela dei dati personali.

2. Accettazione delle condizioni

Con l’invio dell’ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita e dichiara di averle lette e comprese. Eventuali condizioni diverse saranno valide solo se concordate per iscritto.

3. Impegni del cliente

Il cliente si impegna a:

  • Leggere e accettare le condizioni prima dell’acquisto

  • Conservare copia delle condizioni dopo la conferma dell’ordine

  • Fornire dati veritieri e completi

4. Modalità d’acquisto

  • I prodotti sono descritti nelle relative schede tecniche.

  • I prezzi sono aggiornati e comprensivi di IVA, ma esclusi i costi di spedizione, visibili al momento del checkout.

  • Le immagini sono indicative e non vincolanti.

  • L’ordine è considerato vincolante solo dopo conferma da parte di FlorBonsai.

  • In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato e rimborsato.

5. Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi:

💳 PayPal (al momento non abilitato)

  • Sicuro e veloce, consigliato per ridurre i tempi di evasione.

  • Nessun dato sensibile viene trasmesso a FlorBonsai.

  • Richiesto numero fisso e intestazione corrispondente.

🏦 Bonifico Bancario

  • Da effettuare entro 3 giorni lavorativi.

  • Causale: numero ordine, data, nome cliente.

  • L’ordine sarà evaso solo dopo accredito.

💵 Contrassegno (al momento non abilitato)

  • Pagamento in contanti alla consegna.

  • Supplemento indicato nella pagina “Spedizione”.

6. Consegna

  • Spedizione all’indirizzo indicato dal cliente.

  • Solo su territorio italiano, nei giorni lavorativi.

  • Il cliente deve verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.

7. Garanzia

  • I prodotti sono coperti da garanzia legale ai sensi del . 24/2002.

  • La garanzia si applica solo a difetti non visibili al momento dell’acquisto.

  • Non copre danni da uso improprio o manomissione.

  • Il difetto va segnalato entro 10 giorni dalla ricezione.

  • Il prodotto deve essere restituito completo di imballo e accessori.

8. Diritto di recesso

  • Il cliente può annullare l’ordine entro 24 ore.

  • Il recesso è possibile entro 14 giorni solari dalla consegna, ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs Febbraio 2014 n.21, ESCLUSI I BONSAI o altre piante, in quanto beni deperibili.

  • Il recesso è riservato ai consumatori non professionali

  • Il prodotto deve essere restituito integro, non usato e nella confezione originale.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  • Il rimborso avverrà entro 30 giorni, dopo aver verificato le condizioni sopracitate.

9. Procedura di recesso

  • Inviare raccomandata A/R a: Colore d’Oriente di Luca Florian Via Eridesio, 51 – 30174 Mestre (VE)

  • Specificare: codice ordine, articoli da restituire, richiesta di rimborso o sostituzione.

  • Riceverai un numero di autorizzazione al reso (NAR) da apporre sul pacco.

  • Il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce previa richiesta del reso.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.

11. Reclami

Per assistenza o reclami: 📞 331-8045568 📧 info@florbonsai.it

12. Foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per eventuali controversie, è competente il foro del consumatore.

Ultimo aggiornamento: 27/08/25